こんな悩みはありませんか？
口コミがなかなか集まらない
施術に満足してもらえても、口コミを書いてもらうのは難しい。忙しいお客様にお願いするタイミングも掴めない。
口コミの掲載が手間
SNSやメールでいただいた感想を、サイトに転記して整形して……手間がかかりすぎて後回しになりがち。
サイトに声が少なく新規が不安
初めてのお客様はサイトの口コミを見て来店を決める。声が少ないと「本当にいいサロンなのか」と不安に。
こえポストならこう解決
1
施術後にURLを送るだけ
お会計時やお礼メッセージと一緒に、声収集用のURLを送付。お客様はスマホからすぐに回答できます。
2
掲載許諾も自動で取得
フォーム内で掲載許可を確認。許諾済みの声だけが自動でサイトに表示されるので安心です。
3
サロンサイトに声を即反映
ウィジェットをサイトに埋め込むだけ。新しい声が追加されるたびに自動で更新されます。
利用者の声
「これまでお客様に口コミをお願いするのが苦手で、サイトにほとんど声がありませんでした。こえポストを使い始めてからは、施術後にLINEでURLを送るだけで自然に声が集まるようになり、ホットペッパー以外からの新規予約が増えました。」
Y.M
Y.M さん
美容室オーナー・名古屋
お客様に聞くべきおすすめ質問
こえポストのフォームに設定できる、美容室・サロン向けの質問例です。
「来店のきっかけを教えてください。」
新規のお客様がどこからサロンを知るのかが分かり、集客施策の改善に活かせます。
「施術の仕上がりはいかがでしたか？」
仕上がりへの具体的な感想は、技術力を伝える最も強力な材料です。
「スタッフの対応で印象に残ったことはありますか？」
スタッフの人柄や接客力が伝わり、初めてのお客様の安心材料になります。
「お知り合いにも紹介したいと思いますか？」
推薦の声は、サロン選びに迷っている新規のお客様の背中を押します。
そのまま使える依頼テンプレート
○○さん
本日はご来店いただきありがとうございました！
仕上がりはいかがでしょうか？
今後のサービス向上のため、
よろしければ簡単なアンケートにご協力いただけますと
大変嬉しいです。1〜2分ほどで完了します。
▼ アンケートはこちら
https://koepost.com/r/xxxxx
いただいたお声は、当サロンのホームページに
掲載させていただく場合がございます。
（掲載前に必ずご確認いたします）
またのご来店をお待ちしております！
よくある質問
美容室でこえポストを使うメリットは何ですか？
施術後にURLを送るだけでお客様の声が自動で集まり、サイトに掲載されます。口コミ依頼の心理的負担がなくなり、ホットペッパー以外からの新規集客にもつながります。
お客様に口コミをお願いするベストなタイミングは？
施術直後のお会計時や、お礼のLINEメッセージを送る際が最も効果的です。仕上がりに満足しているタイミングで依頼することで、回答率が高まります。
無料プランでも十分に使えますか？
はい、無料プランでも声の収集・サイトへの埋め込みウィジェットなど基本機能をお使いいただけます。まずは無料で試して、効果を実感してからアップグレードを検討できます。
ホットペッパービューティーの口コミと何が違いますか？
ホットペッパーの口コミはプラットフォーム上にしか表示されません。こえポストなら集めた声を自社サイトに埋め込めるため、サロン独自のブランディングや集客に活用できます。
サイトへの埋め込みは難しいですか？
ウィジェット用のコードをコピーしてサイトに貼り付けるだけです。HTMLの基本的な知識があれば数分で設置でき、WordPressやWixなど主要なCMSにも対応しています。