導入事例
さまざまな業種の事業者様が、お客様の声を活用して集客・信頼構築に成功しています。
500+
導入事業者数
+67%
平均問い合わせ増加率
5分
平均セットアップ時間
4.9/5
平均満足度
施術後にリンクを送るだけで、お客様の声が自然に集まるようになりました。サイトに口コミが並んだら、新規の予約が目に見えて増えました。
課題（Before）
Googleフォームで声を集めていたが、サイトへの転記が手作業で月に2時間以上かかっていた。掲載許諾の確認も個別にLINEで行う必要があり、負担が大きかった。
解決（After）
こえポストのフォームURLを施術後のサンキューメッセージに貼り付け。承認ボタンを押すだけでサイトのウォール型ウィジェットに自動反映される仕組みに。
月間の新規予約数
口コミ転記にかかる時間
サイト経由の問い合わせ
提案書にお客様の声を添えるようになったら、成約率が目に見えて変わりました。依頼メールにURL貼るだけなので、手間ゼロです。
課題（Before）
個人コンサルとして信頼構築が最大の課題。サービスページに実績を載せていたが、第三者の声がなく説得力に欠けていた。
解決（After）
セッション終了後に自動で依頼メールを送信。集まった声をLP（ランディングページ）のウィジェットに表示し、提案書にも引用。
初回面談からの成約率
お客様の声の収集数
ウェブ経由の問い合わせ
士業のサイトに口コミがあると安心感が違うらしく、ホームページ経由の相談が増えました。日本語で迷わず使えるのが助かります。
課題（Before）
「行政書士 〇〇市」で検索上位にいるが、サイトの信頼感が弱くクリックされても離脱率が高かった。
解決（After）
依頼完了時にフォームURLを案内。Wall型ウィジェットをトップページの「お客様の声」セクションに埋め込み。
サイトの直帰率
ホームページからの相談
お客様の声の蓄積
患者さんの声がサイトに掲載されてから、初診の問い合わせ時に「口コミを見て安心しました」と言われることが増えました。
課題（Before）
Googleの口コミは数件しかなく、ネガティブな1件が目立ってしまっていた。自院サイトには患者さんの声が一切なかった。
解決（After）
定期検診後の受付でQRコードを案内。こえポストで収集した肯定的な声をサイトのカルーセル型ウィジェットで常時表示。
初診の予約数
「口コミを見た」という患者
自院サイトの滞在時間
テーブルにQRコードを置くだけで、常連さんの温かい声がどんどん集まります。食べログだけに頼らない自社集客ができるようになりました。
課題（Before）
食べログやGoogleマップの口コミに依存しており、プラットフォームの仕様変更に売上が左右されていた。自社サイトに口コミを集める仕組みがなかった。
解決（After）
テーブルのポップスタンドにQRコードを設置。自社サイトとInstagramのプロフィールリンクにフォームURLを追加。
自社サイト経由の来店
口コミ収集数
リピーター率
体験レッスン後にURLを送るだけで声が集まるのが本当に楽。サイトに生徒さんの声が並んだことで、体験から入会への転換率が上がりました。
課題（Before）
体験レッスンの参加者は多いが、入会に至る割合が低かった。口コミを集める仕組みがなく、サイトには自分で書いた文章しかなかった。
解決（After）
体験レッスン後のフォローメールにフォームURLを追加。入会検討ページにPopup型ウィジェットを表示。
体験→入会の転換率
体験レッスンの申込
生徒さんの声の蓄積
東京の美容室オーナーがアカウントを作成しました
2分前
