こんな悩みはありませんか？
グルメサイト頼みの集客
食べログやGoogleマップの口コミだけに頼っていて、自社サイトにお客様の声がない。プラットフォームの評価に振り回される。
口コミをお願いしにくい
お会計時に「口コミ書いてください」とは言いにくい。忙しい営業中にお願いするタイミングがない。
常連の声を活かせていない
リピーターのお客様から嬉しい言葉をもらっても、記録に残せていない。新規のお客様に伝える手段がない。
こえポストならこう解決
1
来店後にURLを送るだけ
レシートやLINE、テーブルのQRコードから声収集ページへ誘導。お客様はスマホからすぐに回答できます。
2
掲載許諾も自動で取得
フォーム内で掲載許可を確認。許諾済みの声だけが自動でサイトに表示されるので安心です。
3
お店のサイトに声を即反映
ウィジェットをサイトに埋め込むだけ。新しい声が追加されるたびに自動で更新されます。
利用者の声
「グルメサイトの口コミだけに頼っていましたが、こえポストで自社サイトにもお客様の声を掲載できるようになりました。テーブルにQRコードを置くだけで声が集まるので、忙しい営業中でも手間がかかりません。自社サイトからの予約も増えてきました。」
K.T
K.T さん
カフェオーナー・横浜
お客様に聞くべきおすすめ質問
こえポストのフォームに設定できる、飲食店・カフェ向けの質問例です。
「お料理の味はいかがでしたか？」
料理への具体的な感想は、メニューの魅力を伝える最も説得力のある材料です。
「お店の雰囲気はいかがでしたか？」
空間やインテリアへの評価は、初めてのお客様が来店を決める重要な判断材料になります。
「スタッフの接客で印象に残ったことはありますか？」
接客への評価は、お店の温かさや居心地の良さを伝え、リピーター獲得につながります。
「お知り合いにもおすすめしたいですか？」
推薦の声は、お店選びに迷っているお客様の背中を押す強力な後押しになります。
そのまま使える依頼テンプレート
○○さん
本日はご来店いただきありがとうございました！
お食事はお楽しみいただけましたでしょうか？
今後のサービス向上のため、
よろしければ簡単なアンケートにご協力いただけますと
大変嬉しいです。1〜2分ほどで完了します。
▼ アンケートはこちら
https://koepost.com/r/xxxxx
いただいたお声は、当店のホームページに
掲載させていただく場合がございます。
（掲載前に必ずご確認いたします）
またのご来店をお待ちしております！
よくある質問
飲食店でこえポストを使うメリットは何ですか？
来店後にURLを送るだけでお客様の声が自動で集まり、自社サイトに掲載できます。グルメサイトだけに頼らない集客チャネルを構築でき、自社サイトからの予約増加が期待できます。
テーブルにQRコードを置くだけで声は集まりますか？
はい、QRコードをテーブルやレシートに印刷しておけば、お客様が食事後にスマホで読み取って回答できます。スタッフが口頭でお願いする必要がなく、忙しい営業中でも手間がかかりません。
食べログやGoogleマップの口コミとの違いは何ですか？
グルメサイトの口コミはプラットフォーム上にしか表示されず、管理も難しい場合があります。こえポストなら掲載許諾を得た声を自社サイトに表示できるため、お店のブランディングに活用できます。
無料プランでどこまで使えますか？
無料プランでも声の収集・管理・サイトへの埋め込みウィジェットなど基本機能をお使いいただけます。小規模な飲食店であれば無料プランで十分にスタートできます。
複数店舗で利用できますか？
はい、店舗ごとにフォームを作成して運用できます。各店舗の声を個別に管理・掲載できるため、多店舗展開の飲食チェーンにもご利用いただけます。