こんな悩みはありませんか？
食べログ・Googleに口コミが偏る
ポータルサイトには口コミがあるのに、自店サイトには声がゼロ。サイトからの直接来店につながらない。
SNSだけでは新規が続かない
Instagramで新メニューを投稿しても、フォロワー以外にはリーチしにくい。口コミの力で検索流入を増やしたい。
お店の「空気感」が伝わらない
メニュー写真だけでは伝わらない居心地の良さ。来店した人の声があれば、お店の魅力がもっと伝わるのに。
こえポストならこう解決
テーブルにQRコードを置くだけ
ショップカードやテーブルPOPにフォームのQRコードを印刷。お客様はスマホで読み取ってすぐに回答できます。
「また来たい」の声が自然に集まる
お気に入りメニュー、居心地の良さ、スタッフの対応——お客様のリアルな感想が続々と届きます。
お店のサイトに声を自動掲載
ウィジェットをサイトに埋め込むだけ。新しい声が追加されるたびに自動で更新されます。
利用者の声
「食べログの口コミには満足していましたが、自店サイトへの来訪が少ないのが悩みでした。こえポストで声をサイトに掲載し始めてから、Googleで店名検索→サイトで口コミを確認→来店という流れが増えました。テーブルにQRコードを置くだけなので、忙しい営業中でも無理なく運用できています。」
T.N さん
カフェオーナー・福岡
お客様に聞くべきおすすめ質問
こえポストのフォームに設定できる、カフェ・ベーカリー向けの質問例です。
「お気に入りのメニューを教えてください。」
具体的なメニュー名が入った声は、新しいお客様がメニュー選びの参考にでき、来店動機になります。
「お店の雰囲気はいかがでしたか？」
居心地の良さや空間の魅力が伝わり、「行ってみたい」と思わせるきっかけになります。
「スタッフの対応で印象に残ったことはありますか？」
温かい接客や心遣いが伝わり、個人経営ならではの強みをアピールできます。
「お知り合いにもこのお店を勧めたいですか？」
推薦の声は、お店選びに迷っている方の来店の決め手になります。
そのまま使える依頼テンプレート
テーブルPOPやショップカードに印刷して使えるテンプレートです。
こんな活用シーンも
新メニュー開発のフィードバック
新メニューの感想を集中的に収集。お客様の声をもとにメニューを改善・定番化できます。
テイクアウト・デリバリーの声も収集
袋にQRコードカードを同封するだけ。店内以外のお客様からも声を集められます。
Instagramとの連携
集まった声をInstagramのストーリーズやハイライトに引用。SNS上での信頼構築に活用。
イベント・ポップアップの声収集
マルシェやポップアップ出店時にも、QRコードひとつで声を集められます。