腕に自信はあるのに、ホームページだけでは施術の効果が伝わらない。実際の患者さんの体験談があれば説得力が違う。
施術中は信頼関係があるのに、口コミを書いてくださいとは言いづらい。自然に集める仕組みがほしい。
整体院・接骨院は同じエリアに複数ある。患者さんのリアルな声がなければ、選ばれる理由を作れない。
お会計時や次回予約の案内と一緒に、声収集用のURLを送付。患者さんはスマホからすぐに回答できます。
「痛みが取れた」「動きが良くなった」など、効果を実感したタイミングで声を集めると、より説得力のある体験談になります。
ウィジェットをサイトに埋め込むだけ。新しい声が追加されるたびに自動で更新されます。
「Googleの口コミだけに頼っていましたが、こえポストを使い始めてからは自分のサイトにも患者さんの声を掲載できるようになりました。特に『痛みが取れた』という具体的な声が増えて、初回来院の患者さんから『サイトの口コミを見て来ました』と言われることが増えました。」
M.K さん
整体院院長・横浜
こえポストのフォームに設定できる、整体・接骨院向けの質問例です。
「来院のきっかけを教えてください。」
患者さんがどこから院を知るのかが分かり、集客施策の改善に活かせます。
「施術を受けて感じた変化を教えてください。」
具体的な改善の声は、同じ症状で悩んでいる方への最も説得力のある材料です。
「院の雰囲気やスタッフの対応はいかがでしたか?」
初めての方が不安に感じる雰囲気や対応面の安心感を伝えられます。
「同じ症状で悩んでいる方にメッセージをお願いします。」
当事者からのメッセージは、来院を迷っている方の背中を強く押します。
東京の美容室オーナーがアカウントを作成しました
2分前