鍼灸院・接骨院向け

患者さまの声で、「ここなら通える」
と思ってもらう

施術後にURLを送るだけ。通院を迷っている方が一番知りたい「実際どうだったか」が集まります。

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こんな悩みはありませんか？

鍼が怖いという先入観で来てもらえない

効果を説明しても、初めての方には「痛そう」「怖い」という不安が残る。その壁を越える材料がサイトにない。

一度きりで来なくなる方が多い

継続してこそ変化が出る施術なのに、その説明が伝わらないまま離れてしまう。

広告表現の制約で書けることが少ない

あはき法や景品表示法の関係で、効果をうたう表現が使えず、サイトが当たり障りのない内容になっている。

こえポストならこう解決

施術後にURLを渡すだけ

会計時にQRコードを見せるか、LINEでURLを送るだけ。患者さまはご自宅でゆっくり回答できます。

「思ったより痛くなかった」が集まる

初回の不安がどう変わったかを聞く質問を用意できます。同じ不安を持つ方の来院を後押しする、最も効く声です。

承認した声だけを院のサイトに掲載

表現を確認してから掲載できるため、広告規制に配慮した運用ができます。

患者さまに聞くべきおすすめ質問

こえポストのフォームに設定できる、鍼灸院向けの質問例です。

「来院前は、どんなことが不安でしたか？」

「鍼が怖い」という不安と、それがどう変わったかはセットで強い説得力になります。

「施術中の痛みや刺激はいかがでしたか？」

初めての方が最も知りたい情報です。ここが伝わると来院のハードルが大きく下がります。

「施術者の説明は分かりやすかったですか？」

何をされているか分からない不安を解消できます。

「同じ症状でお悩みの方へ、ひとことお願いします。」

同じ悩みを持つ方に向けた言葉は、検索から来た方にそのまま届きます。

そのまま使える依頼テンプレート

○○さま本日はご来院ありがとうございました。その後、お身体の具合はいかがでしょうか。よりよい施術のため、簡単なアンケートにご協力いただけますと幸いです。 1〜2分で終わります。 ▼ アンケートはこちら https://koepost.com/f/xxxxx いただいたお声は、当院のサイトに掲載させていただく場合がございます。（掲載前に必ずご確認いたします）お大事になさってください。

文面は依頼文ジェネレーターで業種に合わせて自動生成することもできます。

よくある質問

広告規制に触れませんか？

あはき法により、施術効果を断定する広告表現には制限があります。こえポストは承認制のため、掲載する声を1件ずつ確認できます。効果の断定ではなく、施術中の感じ方や説明の分かりやすさを聞く質問設計をおすすめします。

高齢の患者さまでも回答できますか？

スマホから数タップで回答できる設計です。難しい場合は、会計時に紙で書いていただいた内容を管理画面から手動で追加することもできます。

Googleの口コミとの使い分けは？

Googleの口コミは地図検索での露出に効き、自院サイトの声は検討中の方の判断材料になります。両方に集めるのが理想で、こえポストには高評価の方をGoogleへ誘導する機能もあります。

整骨院・整体院でも使えますか？

はい。施術後に声を集める流れは同じです。整体院向けのページも別途ご用意しています。

鍼灸院のくわしい解説

記事

鍼灸院の口コミ・患者様の声の集め方【2026年版】広告規制を守りながら新規患者を増やす方法

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