こんな悩みはありませんか？
歯科は「怖い」イメージが先行
患者さんの多くは歯科治療に不安を感じている。実際に通った方の「痛くなかった」「丁寧だった」という声があれば安心感を与えられる。
近隣の歯科医院と差別化できない
コンビニより多い歯科医院。設備や治療内容だけでは差別化が難しく、患者さんの声という社会的証明が必要。
口コミ依頼が難しい
治療中は信頼関係があるのに、口コミをお願いするタイミングがない。自然に集まる仕組みがほしい。
こえポストならこう解決
1
治療完了後にURLを送るだけ
治療完了やクリーニング後のお礼メッセージと一緒に、声収集用のURLを送付。患者さんはスマホからすぐに回答できます。
2
掲載許諾も自動で取得
フォーム内で掲載許可を確認。許諾済みの声だけが自動でサイトに表示されるので、医療機関として安心です。
3
医院のサイトに声を即反映
ウィジェットをサイトに埋め込むだけ。新しい声が追加されるたびに自動で更新されます。
利用者の声
「開業して3年目、Googleの口コミが少なく悩んでいました。こえポストを導入してからは、定期検診の患者さんから自然に声が集まるように。『怖くなかった』『丁寧に説明してくれた』という声がサイトに増えて、新患の問い合わせが目に見えて増えました。」
T.S
T.S さん
歯科医院院長・札幌
患者さんに聞くべきおすすめ質問
こえポストのフォームに設定できる、歯科医院向けの質問例です。
「当院を選んだ理由を教えてください。」
患者さんが歯科医院をどう選んでいるのか把握でき、集患施策の改善に活かせます。
「治療中の痛みや不安はありましたか？」
「痛くなかった」という声は、歯科に不安を感じている方への最大の安心材料です。
「先生やスタッフの対応で印象に残ったことはありますか？」
医師・スタッフの人柄が伝わり、初めての患者さんの来院ハードルを下げます。
「ご家族やお知り合いにも紹介したいと思いますか？」
紹介意向の声は、歯科医院選びに迷っている方の背中を押します。
そのまま使える依頼テンプレート
○○様
本日はご来院いただきありがとうございました。
お口の調子はいかがでしょうか？
今後の診療向上のため、
よろしければ簡単なアンケートにご協力いただけますと
大変嬉しいです。1〜2分ほどで完了します。
▼ アンケートはこちら
https://koepost.com/r/xxxxx
いただいたお声は、当院のホームページに
掲載させていただく場合がございます。
（掲載前に必ずご確認いたします）
次回のご来院をお待ちしております。
よくある質問
歯科医院でこえポストを使うメリットは何ですか？
治療後にURLを送るだけで患者さんの声が自動で集まり、サイトに掲載されます。「痛くなかった」「丁寧だった」といった声が増えることで、歯科に不安を感じている新患の来院ハードルを下げる効果があります。
医療広告ガイドラインに抵触しませんか？
こえポストで収集する声は患者さん自身の感想であり、医院側が内容を編集するものではありません。ただし、掲載方法については各医院で医療広告ガイドラインをご確認の上、適切にご利用ください。
患者さんに口コミをお願いするベストなタイミングは？
定期検診やクリーニング後のお礼メール・LINEメッセージにURLを添えるのが効果的です。痛みを伴う治療の直後よりも、良い体験をした直後の方が回答率が高まります。
Googleの口コミとの違いは何ですか？
Googleの口コミは管理が難しく、ネガティブな投稿に振り回されることもあります。こえポストなら掲載許諾を得た声のみを自院のサイトに表示できるため、安心して運用できます。
導入にIT知識は必要ですか？
いいえ、特別なIT知識は不要です。アカウント登録後、フォームを作成してURLを患者さんに送るだけで始められます。サイトへの埋め込みもコードを貼り付けるだけで完了します。