比較ガイド
Googleフォーム vs こえポスト
お客様の声の集め方を比較
Googleフォームは汎用アンケートツールとして広く使われています。こえポストはお客様の声(テスティモニアル)の収集・管理・サイト掲載に特化したツールです。それぞれの特徴と向き不向きを比較します。
機能比較表
収集フォーム作成
デザインカスタマイズ
自動サイト掲載
メール依頼連携
回答管理
分析機能
日本語UI
費用
Googleフォームが向いているケース
社内アンケートや調査
従業員満足度調査やイベント後のアンケートなど、回答を集計・分析するのが主目的の場合に最適です。
多項目のアンケート
選択肢が多いアンケートや、条件分岐が必要な複雑なフォームを作りたい場合にはGoogleフォームの柔軟性が活きます。
コストを一切かけたくない場合
Googleアカウントがあれば完全無料で利用でき、回答数にも制限がありません。
スプレッドシートとの連携
回答をGoogleスプレッドシートに自動記録し、独自に集計・加工したい場合に便利です。
こえポストが向いているケース
お客様の声をサイトに掲載したい
集めた声をウィジェットでサイトに自動表示。手動でのコピー&ペーストが不要になります。
プロフェッショナルなフォームで信頼感を高めたい
ブランドに合わせたデザインのフォームで、お客様に安心して回答いただけます。
掲載許諾の取得を自動化したい
フォーム内で掲載許可を取得し、許諾済みの声だけを管理・掲載できます。
声の収集から掲載までを一元管理したい
収集、管理、承認、掲載までの一連の流れがひとつのツールで完結します。
Googleフォームから乗り換える3つの理由
声の収集から掲載まで自動化できる
Googleフォームで声を集めた場合、スプレッドシートを開いて回答を確認し、掲載許可を取り、HTMLに整形してサイトに貼り付ける——という手作業が発生します。こえポストなら、お客様の回答を管理画面で承認するだけで、サイトに自動掲載されます。
掲載許諾をフォーム内で取得できる
お客様の声をウェブサイトに掲載するには、ご本人の許可が必要です。Googleフォームでも許諾欄を追加できますが、こえポストなら掲載許諾の仕組みが最初から組み込まれており、許諾済みの声だけをフィルタして掲載できます。
運用にかかる時間を大幅に短縮できる
Googleフォーム+スプレッドシート+手動掲載の運用では、1件あたり10〜15分の作業が必要です。こえポストなら承認ボタンを押すだけなので、1件あたり1分以下。月10件の声を集めるなら、年間で約20時間の時短になります。
運用コスト比較
Googleフォームの場合
声1件をサイトに掲載するまでの作業
- 1.スプレッドシートで回答を確認
- 2.掲載許可を個別に連絡して取得
- 3.テキストをコピーして整形
- 4.HTMLに変換してサイトに反映
- 5.表示崩れがないか確認
所要時間:約10〜15分 / 件
こえポストの場合
声1件をサイトに掲載するまでの作業
- 1.管理画面で届いた声を確認
- 2.承認ボタンをクリック
掲載許諾はフォーム回答時に自動取得済み。ウィジェット経由で即時反映。
所要時間:約1分 / 件
月10件の声を掲載する場合、年間で約20時間の作業時間を削減できます。
よくある質問
Googleフォームで集めた声をサイトに掲載できますか?
Googleフォームからこえポストへの移行は簡単ですか?
Googleフォームの方が優れている点はありますか?
こえポストの無料プランでは何ができますか?
掲載許諾はどう取得しますか?
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