こんな悩みはありませんか？
物件情報だけでは選ばれない
ポータルサイトでは物件情報はどこも同じ。担当者の対応やアフターフォローなど、実際の体験が伝わらない。
口コミ依頼のタイミングが難しい
契約・引き渡しが完了した後、お客様に口コミをお願いするきっかけがなく、時間が経つと頼みづらい。
ホームページの説得力が足りない
物件情報は充実していても、実際の利用者の声がないと「本当に安心して任せられるか」と不安にさせてしまう。
こえポストならこう解決
1
引き渡し後にURLを送るだけ
引き渡し完了のお礼メールと一緒に、声収集用のURLを送付。お客様はスマホからすぐに回答できます。
2
掲載許諾も自動で取得
フォーム内で掲載許可を確認。許諾済みの声だけが自動でサイトに表示されるので安心です。
3
自社サイトに声を即反映
ウィジェットをサイトに埋め込むだけ。新しい声が追加されるたびに自動で更新されます。
利用者の声
「引き渡し後にお客様へ口コミをお願いするのが苦手でしたが、こえポストのURLをメールに添えるだけで自然に声が集まるようになりました。サイトに掲載してからは、問い合わせ時に『口コミを見て安心しました』と言ってくださる方が増えました。」
A.N
A.N さん
不動産仲介会社代表・福岡
お客様に聞くべきおすすめ質問
こえポストのフォームに設定できる、不動産向けの質問例です。
「当社を選んだ決め手を教えてください。」
他社と比較した際の強みが分かり、営業トークや広告の改善に活かせます。
「担当者の対応で良かった点はありますか？」
担当者の対応力が伝わり、初めてのお客様の安心材料になります。
「物件探しから契約までの流れはスムーズでしたか？」
プロセスの透明性が伝わり、不動産取引への不安を軽減します。
「お知り合いにもおすすめしたいと思いますか？」
推薦の声は、不動産会社選びに迷っているお客様の決め手になります。
そのまま使える依頼テンプレート
○○様
このたびはお取引いただき
誠にありがとうございました。
新生活はいかがでしょうか？
今後のサービス向上のため、
よろしければ簡単なアンケートにご協力いただけますと
大変嬉しいです。1〜2分ほどで完了します。
▼ アンケートはこちら
https://koepost.com/r/xxxxx
いただいたお声は、弊社のホームページに
掲載させていただく場合がございます。
（掲載前に必ずご確認いたします）
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
よくある質問
不動産会社でこえポストを使うメリットは何ですか？
契約・引き渡し後にURLを送るだけでお客様の声が自動で集まり、自社サイトに掲載できます。物件情報だけでは伝わらない担当者の対応力やアフターフォローの質をアピールし、成約率向上につなげられます。
口コミを依頼するベストなタイミングは？
引き渡し完了後のお礼メールにURLを添えるのが最も効果的です。新生活への期待感が高まっているタイミングで依頼することで、ポジティブな声が集まりやすくなります。
SUUMOやHOMESの口コミとの違いは何ですか？
ポータルサイトの口コミはプラットフォーム上にしか表示されません。こえポストなら掲載許諾を得た声を自社サイトに表示できるため、自社ブランディングと直接問い合わせの増加に活用できます。
賃貸と売買、どちらでも使えますか？
はい、賃貸仲介・売買仲介・管理業務など、不動産のあらゆる業態でお使いいただけます。それぞれの業務に合わせた質問をフォームに設定できます。
営業担当者ごとに声を管理できますか？
フォームを担当者別に作成することで、個人ごとの声を管理・表示することも可能です。担当者の信頼感をアピールする材料として活用できます。