引越し業者向け

お客様の声で、価格以外の理由
で選ばれる

一括見積もりサイトでは最安値争いになりがち。作業の丁寧さを伝えられれば、指名で選ばれます。

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こんな悩みはありませんか？

一括見積もりサイトで価格競争になる

同時に複数社が見積もりを出すため、最後は金額勝負。手数料も引かれ、利益が残らない。

作業品質が伝わらない

養生の丁寧さやスタッフの気遣いは、依頼して初めて分かる。見積もり段階では伝える手段がない。

繁忙期以外の受注が不安定

3〜4月以外は問い合わせが落ち込む。指名で選ばれる状態が作れていない。

こえポストならこう解決

作業完了時にURLをお渡しするだけ

搬入完了の確認時にQRコードをお見せします。引越し直後は感謝の気持ちが強く、回答率が高いタイミングです。

「養生が丁寧だった」が価格差を埋める

荷物の扱いやスタッフの言葉づかいなど、金額だけでは比べられない部分が言葉として残ります。

自社サイトに掲載して直接受注へ

承認した声が自動で並びます。一括見積もりサイトを経由しない問い合わせが増えれば、手数料分がそのまま利益になります。

お客様に聞くべきおすすめ質問

こえポストのフォームに設定できる、引越し業者向けの質問例です。

「どのエリアからどのエリアへのお引越しでしたか？」

地名が入る声は、地域名を含む検索での露出につながります。

「当社に決めた理由を教えてください。」

相見積もりで選ばれた理由は、次の見込み客に最も効く情報です。

「作業スタッフの対応や荷物の扱いはいかがでしたか？」

作業品質は見積もり段階では伝わらない、最大の差別化要素です。

「引越し業者を探している方へ、ひとことお願いします。」

経験者の助言は、比較検討中の方に強く届きます。

そのまま使える依頼テンプレート

○○さま本日はお引越しをお任せいただきありがとうございました。新しいお住まいはいかがでしょうか。今後のサービス向上のため、簡単なアンケートにご協力いただけますと幸いです。 2分ほどで終わります。 ▼ アンケートはこちら https://koepost.com/f/xxxxx いただいたお声は、弊社のサイトに掲載させていただく場合がございます。（掲載前に必ずご確認いたします。お名前はイニシャルでの掲載も可能です）新生活が素敵なものになりますように。

文面は依頼文ジェネレーターで業種に合わせて自動生成することもできます。

よくある質問

一括見積もりサイトをやめられますか？

すぐにやめるのではなく、並行して自社サイトに声を蓄積するのが現実的です。指名の問い合わせが増えてから、依存度を下げていく進め方をおすすめします。

繁忙期は依頼する余裕がありません

QRコードを印刷して作業完了書と一緒にお渡しするだけなら、追加の手間はほぼありません。繁忙期の件数が多い時期こそ、声が集まるチャンスです。

法人の引越しでも使えますか？

はい。オフィス移転と個人の引越しでフォームを分けて、それぞれのページに対応する声を掲載できます。

クレームが届いたらどうなりますか？

掲載されるのは承認した声だけです。厳しいご意見は社内の改善材料として活用し、サイトには出さない運用ができます。早期に把握できることで、大きなトラブルを防げます。

引越し業者のくわしい解説

記事

引越し業者の口コミ・お客様の声の集め方【2026年版】一括見積もりサイトに頼らない自社集客の作り方

お客様の声で、指名される引越し業者に

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