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お客様アンケート質問テンプレート作成ツール
業種を選ぶだけで、お客様の声を引き出す最適な質問セットを提案します。必要な質問だけを選んでコピーできます。
「何を聞けばいいかわからない」を解決
お客様の声を集めたいけど、どんな質問をすればいいかわからない——そんな悩みを持つ方のために、業種ごとに最適化された質問テンプレートを用意しました。「導入前の悩み → 選んだ理由 → 感想 → 成果」の流れで構成されているので、サイトに掲載したときにストーリー性のある説得力の高い声が集まります。
1業種を選択
業種を選択すると、おすすめの質問テンプレートが表示されます。
この質問をそのままフォームに設定できます
こえポストに登録すると、選んだ質問をそのままフォームに設定できます。お客様がフォームに回答すると、管理画面に声が届き、承認すればサイトに自動掲載されます。
無料で始めるクレジットカード不要 · 1分で登録完了
良い声が集まる質問設計のコツ
Before → After の流れを作る
「導入前の悩み」→「使った感想」→「変化・成果」の順に質問すると、読者が共感しやすいストーリーが自然にできあがります。
具体的に聞く
「いかがでしたか？」より「どのような変化がありましたか？」のほうが、具体的で説得力のある回答が得られます。
3〜5問に絞る
質問が多すぎると途中離脱が増えます。2分以内に回答できる量を目安にしましょう。
推薦意向を入れる
「友人にすすめたいですか？」のような質問は、NPS的な指標にもなり、強力な社会的証明としてサイトに掲載できます。
よくある質問
お客様アンケートの質問は何問が最適ですか？
3〜5問が最適です。回答時間が2分以内に収まるのが理想です。質問が多すぎると途中離脱が増え、少なすぎるとサイトに掲載したときに内容が薄くなります。本ツールでは7問を提案しますが、必要な質問だけを選んでお使いください。
どんな質問を入れると良いレビューが集まりますか？
「導入前の悩み → 選んだ理由 → 使った感想 → 変化・成果」の流れで質問すると、ストーリー性のある説得力の高いレビューが集まります。本ツールの質問テンプレートはこの構造に沿って設計されています。
このツールは無料ですか？
はい、完全無料です。アカウント登録なしでお使いいただけます。生成した質問はそのままコピーして、こえポストのフォームや他のアンケートツールに設定できます。
質問テンプレートはカスタマイズできますか？
このツールでは業種別の推奨質問から選択する形ですが、こえポストに登録すると、質問文の自由編集や、質問の追加・削除が自由にできます。
関連ページ
質問が決まったら、フォームを作ろう
こえポストなら、選んだ質問をそのままフォームに設定できます。お客様がフォームに回答するだけで管理画面に声が届き、承認すればサイトに自動掲載されます。
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