乗り換えガイド
紙アンケートからこえポストへ
デジタル移行3ステップ
紙のアンケートで集めたお客様の声、転記やサイト掲載に手間がかかっていませんか？ こえポストなら、収集から掲載までをデジタルで完結できます。
移行のステップ
1
こえポストに無料登録
メールアドレスだけで登録できます。クレジットカードは不要です。登録後すぐに管理画面が使えるようになります。
2
フォームを作成（紙の質問をそのまま移行）
紙アンケートで使っている質問をそのまま入力するだけ。テンプレートも用意しているので、ゼロから考え直す必要はありません。
3
紙の代わりにフォームURLを案内
これまで紙を渡していた場面で、QRコードやLINE・メールでフォームURLをお伝えします。お客様はスマホからすぐに回答できます。
4
（オプション）過去の声は管理画面から手動追加
紙アンケートで集めた既存の回答は、管理画面から手動で追加できます。特に大切なお客様の声を選んで追加いただけます。
5
ウィジェットをサイトに埋め込んで自動表示開始
数行のコードをサイトに貼り付けるだけで、承認済みのお客様の声が自動で表示されます。新しい声が届くたびにリアルタイムで更新。
何が変わるか
紙アンケートでの運用と、こえポストに移行した場合の違いを比較します。
| 紙アンケート | こえポスト | |
|---|---|---|
| 回答の収集 | 用紙を印刷して手渡し | URLをLINE/メールで送信 |
| データ化 | 手書きを読み取って手動で転記 | 最初からデジタルデータ |
| サイトへの掲載 | 転記→HTML整形→手動アップロード | ウィジェットで自動表示 |
| 掲載許諾の取得 | 別途確認が必要（電話/メール） | フォーム内で同時に取得 |
| 回答の保管 | 紙を物理的に保管（紛失リスクあり） | クラウドに安全に保存 |
よくあるご質問
紙で集めた過去の声は移行できますか？
管理画面から手動で追加できます。特に反響の大きかったお客様の声を選んで追加していただければ、過去の資産を活かせます。
スマートフォンが苦手なお客様がいますが大丈夫ですか？
こえポストのフォームはシンプルな設計で、スマートフォンの基本操作ができれば回答可能です。それでも難しい場合は、紙アンケートと併用することもできます。
QRコードでフォームに案内できますか？
はい。こえポストのフォームURLからQRコードを作成し、店内のPOPやカードに印刷すれば、紙アンケートと同じ感覚でご案内できます。
無料プランで試せますか？
はい、無料プランをご用意しています。クレジットカード不要で登録でき、フォーム作成からウィジェット埋め込みまで一通りお試しいただけます。
紙アンケートと並行して使えますか？
もちろん可能です。まずは一部のお客様でこえポストを試してみて、問題なければ完全にデジタルに移行するという進め方がおすすめです。